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Vendita Vino Online: come funziona?

By Luca Stroppa 14 giugno 2018


Vendita Vino Online: come funziona?

Hai deciso di comprare vino online per arricchire la tua cantina, ti sei affidato ad un e-commerce di fiducia, hai aggiunto al carrello i tuoi vini preferiti, hai fatto l’ordine, hai aspettato che ciò che hai ordinato ti venisse consegnato a casa, hai accolto il corriere che ti ha portato la spedizione e ora ti stai godendo un buon bicchiere di vino.


Dietro tutto questo c’è un’enoteca online che si è messa in moto per garantirti un servizio impeccabile. Noi di Wineshop.it vogliamo portarvi alla scoperta di questo mondo: cosa succede all’arrivo dell’ordine e quali sono le tappe che portano dall’ordine alla spedizione del vino?


Arrivo dell’ordine e preparazione delle etichette


Arrivo dell’ordine e preparazione delle etichette

All’arrivo di un ordine il primo passo è… festeggiare: per noi è dolce il suono di notifica del computer che ci segnala che un cliente ha deciso di comprare i nostri vini, per cui ci mettiamo immediatamente al lavoro per non deluderlo.

Avvisiamo chi ha fatto l’ordine della ricezione dello stesso, lo stampiamo e, dopo aver verificato che il pagamento è avvenuto in sicurezza, controlliamo i dati di spedizione: può succedere, infatti, che ci siano errori nella compilazione dei campi relativi al luogo o all’indirizzo di destinazione del vino; è nostra cura controllare eventuali dimenticanze, contattare il cliente e risolvere immediatamente il problema.

A questo punto, tutto è pronto per stampare le etichette che verranno attaccate sul nostro pacco e in cui daremo ai nostri corrieri tutte le indicazioni necessarie per la spedizione. Ci colleghiamo al sito del nostro corriere di riferimento e iniziamo l’inserimento dei dati; al termine di questa operazione il sistema procede automaticamente alla stampa delle nostre etichette.

Nel caso in cui l’ordine è un regalo ci preoccupiamo anche di stampare il biglietto di auguri che, abbinato al vino, rende la festa davvero speciale.


Preparazione del pacco

Preparazione del pacco

Una volta che le etichette sono state stampate, le trasmettiamo, insieme alla lista dei vini selezionati dal cliente, al nostro magazzino: inizia così la preparazione del pacco.

Gift box, Gift box deluxe, scatole in polistirolo riciclabile, scatole in legno da sei, da due o da una bottiglia: c’è solo l’imbarazzo della scelta.

Preso il contenitore, inseriamo i vini scelti, controllando attentamente nome, annata e il numero di quelli rimasti; chiudiamo il pacco in modo tale che i vini siano ben protetti e non si rompano, attacchiamo la nostra etichetta; infine, li trasferiamo nella zona appositamente dedicata al ritiro. Prenotiamo il corriere, comunicando il numero e il peso dei colli da ritirare.


Arrivo del Corriere e Spedizione del Pacco

Arrivo del Corriere e Spedizione del Pacco

Prenotato il ritiro, il nostro corriere ci raggiunge direttamente nella “zona ritiro” del nostro magazzino e procede immediatamente a caricare i colli che poi verranno smistati nelle varie zone di destinazione.

A questo punto non ci resta altro da fare che avvisare il cliente che il pacco da lui ordinato è stato spedito con successo, sperando che il servizio offerto sia stato di suo gradimento, e magari che non si dimentichi di noi.

Del resto, quanto è dolce il suono di notifica del nostro computer per l’arrivo di un nuovo ordine !!!

Posted in: Curiosità sul vino
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